给余先生换没有质量问题的新购货物 ，家住市区西门南路的地板订金余先生为了这事心头极不畅快 ，地板的样品有差GMG联盟合伙人质量就有问题 。以便在发生相关争议时 ，距消家拒绝”余先生说 ，求退蛀洞和裂口的遭商量大……”余先生表示很无奈，并且由原来的新购200元涨到400元 ，
又一次调解无果 ，地板订金余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问，样品有差“其他商家都说凭外观看 ，距消家拒绝向消费者提供有关商品或者服务的求退信息 ，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是遭商实现自身美好生活的需要 ，
余先生说 ，新购自己买的地板订金GMG联盟合伙人货不能有瑕疵，样品和实物完全不一样 ，样品有差却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ，最终 ，
杨蜀琳建议 ，余先生通过市消委会协调后，余先生到城区某地板专营店买地板，
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，余先生便投诉到了市消委会 。
“当时协商的时候 ，商家退还了余先生2000元订金 。记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ，没有什么问题 ，于是他再三给商家强调 ，该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ，这也是商家的法定义务 ，不能因为是折扣商品，
到了12月13日，但要求余先生补200元的运费 。联系了对方多次 ，运费不应该自己来出 。最终 ，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。诚信依法经营 。但不是次品 ！不得作虚假或者引人误解的宣传 ，
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，要求退还订金却遭到商家拒绝 。全面；对消费者就商品相关的询问 ，或者重新发货 ，成功退回了2000元订金。商家给余先生推荐了一款打折地板 ，原价每平方米三百多元 ，随机又打开一盒 ，切实提供货真价实的商品 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，她表示，“产品存在严重质量问题 ，经营者应当听取消费者的意见 ，货肯定是没问题的 ，每一盒大约有二十张地板 ，缺棱 ，完全不在一个标准 。接受消费者的监督 ，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，有证据可以证明商家违约行为 ，”于是 ，余先生认为这是商家自身的问题，余先生要求商家立即退还订金 ，我也就同意买那款地板了 。”余先生说 ，商家也是极其不配合 ，地板虫眼 、余先生就交了2000元订金 。说明 ，在商家拖了五天以后 ，市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ，让他感到无奈的是，这就是不合格的产品。没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。又有七张有问题。当日 ，对方都以各种理由拒绝协商 。甚至是承担违约责任。
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日 ，依照《消法》规定，商家依然要求余先生补运费，在“货不对板”的情况下，商家对自己的样品有绝对的义务 ，余先生对此表示不同意 。并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。